Política de Cookies
Na RapiMoney, a nossa prioridade é proporcionar uma experiência rápida, segura e personalizada aos nossos utilizadores. Para que os nossos serviços funcionem da melhor forma, utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso website e na nossa aplicação móvel (a “Plataforma”).
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, quais os tipos que utilizamos, para que servem e como pode geri-los ou desativá-los.
1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website ou utiliza uma aplicação. Eles permitem que a Plataforma "se lembre" das suas ações e preferências (como o login, idioma, e outras configurações de visualização) durante um certo período de tempo, evitando que tenha de as voltar a introduzir sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra.
2. QUE TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
2.1 Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
Estes cookies são fundamentais para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados nos nossos sistemas. São geralmente ativados apenas em resposta a ações feitas por si que correspondam a um pedido de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, iniciar a sessão (login) na sua conta ou preencher formulários (ex: verificação KYC).
Exemplo: Manter a sua sessão segura e proteger contra fraudes financeiras durante uma transferência.
2.2 Cookies de Desempenho e Analíticos
Estes cookies permitem-nos contar as visitas e as fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho da nossa Plataforma. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e a perceber como os utilizadores navegam pela App. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, portanto, anónimas.
Exemplo: Ferramentas como Google Analytics para entender se os utilizadores sentem dificuldades em determinadas páginas da App.
2.3 Cookies Funcionais
Permitem que a Plataforma proporcione uma funcionalidade e personalização melhoradas (por exemplo, guardar a sua preferência de idioma para que os menus sejam apresentados instantaneamente sem recarregar a página, conforme o nosso sistema de internacionalização rápida). Podem ser ativados por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas.
2.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Estes cookies podem ser instalados através da nossa Plataforma pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser utilizados por essas empresas para construir um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do seu browser ou dispositivo.
3. COOKIES DE TERCEIROS
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros de confiança. O nosso site utiliza serviços que podem configurar os seus próprios cookies, tais como as nossas plataformas parceiras de processamento de pagamentos ou entidades de combate ao branqueamento de capitais, necessárias para garantir o fluxo seguro dos seus fundos.
4. COMO PODE GERIR OS SEUS COOKIES?
Pode configurar o seu browser para recusar todos ou alguns cookies, ou para o alertar quando websites ativam ou acedem a cookies. Se desativar ou recusar cookies, tenha em atenção que algumas partes da Plataforma RapiMoney podem tornar-se inacessíveis ou não funcionar corretamente (por exemplo, a manutenção segura da sua sessão ao realizar uma transferência poderá falhar).
Para aprender a gerir os cookies nos principais navegadores, consulte os seguintes guias:
5. ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos atualizar a nossa Política de Cookies periodicamente de forma a refletir, por exemplo, alterações aos cookies que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Por favor, revisite esta política regularmente para se manter informado.
Última atualização: 02 de Agosto de 2026